所有节点都超时时，优先检查客户端核心、套餐状态、订阅新旧、系统时间和当前网络，而不是逐个删除节点。多个节点同时失败通常值得查找共同依赖；延迟测试超时与真实业务连接失败也要分别验证。
确认“超时”指什么
客户端可能向一个固定 URL 发出健康检查，该 URL 不可达时，多个节点会同时显示超时。先选择一个节点尝试实际网站，并查看连接日志。若实际访问正常，问题可能在测试目标或测试设置。
如果核心根本没有启动，测试也可能统一失败。查看服务或核心状态、监听端口和第一条错误，避免仅根据节点列表判断服务商故障。
按共同依赖排查
- 确认直连网络能正常访问普通网站，排除 Wi-Fi 登录页面及本地网络故障。
- 查看账户是否到期、流量是否用尽、设备限制是否触发。订阅能更新不代表节点认证有效。
- 更新订阅并重新选择仍存在的节点，确认没有使用旧地址。
- 检查系统日期、时间和时区。TLS 及其他握手机制可能受错误时间影响。
- 关闭重复运行的代理或 VPN，确认端口和虚拟网卡没有竞争。
比较宽带与热点
保持同一设备、客户端、节点和目标，只改变网络。如果热点可用而宽带失败，问题更可能涉及宽带路径、DNS 或网络策略；如果两者都失败，则继续检查账户、配置和服务端。
这个对照不会证明是哪一方故障，只是缩小范围。记录运营商和时间，再让服务商检查服务状态与服务器日志。不要在单位网络上未经授权改变网络策略。
按协议看错误
TLS 或 Reality 握手失败，应检查版本、服务器名称及匹配参数。Hysteria 2 依赖 UDP 路径，TCP 访问正常不能排除 UDP 限制。认证错误应检查账户及凭据，不通过关闭证书校验解决。
单个节点失败与全部节点失败不同；如果节点共享入口域名或同一基础线路，它们也可能共享故障点。地区标签不同并不证明基础设施独立。
向支持提交什么
提交故障时间、网络、客户端和核心版本、协议、实际访问结果及脱敏错误。说明已做的单变量对照，避免只附一张红色超时列表。隐藏订阅链接、密码、UUID 等身份信息。